随着家庭宽带业务用户日益增加，宽带故障增多给售后服务带来了较大负担，用户缺乏基本的宽带知识，增加了运营商技术支持难度。

4月14日，天房科技公司在西青区富力湾天阔园举办电脑知识讲座，深入社区为居民普及基本电脑和宽带应用知识，指导居民自己动手解决宽带使用中的简单故障，分发电脑和宽带常见故障排除技术手册。现场与用户进行互动交流，了解用户需求，推广天房科技三网融合业务品牌，为用户提供细致入微的售后服务。